Log in

25 мая 2019 года, 03:10

Ставропольчане осваивают новый канал диалога с властью.

Ставропольчане осваивают новый канал диалога с властью. В этом году в администрацию краевой столицы поступило на 14 процентов меньше обращений от граждан. Это показал еженедельный мониторинг. Исследование учитывало не только письменные обращения, но и звонки на телефон доверия и сервис «Ставрополь глазами горожан». Эксперты считают, что новый формат взаимодействия городского управления с местными жителями, помог снизить этот показатель, сообщает пресс-служба мэрии. К примеру, горожанам удобнее обращаться к главе Ставрополя Андрею Джатдоеву через его личный аккаунт в Instagram, а не с помощью официального запроса. Поэтому мэр поручил наладить учет обращений через социальные сети. Еще один тренд – люди чаще попадают на личные приемы в администрацию. Андрей Джатдоев отметил, что, изучая обращения горожан, обращает внимание на запутанные ситуации и приглашает обратившихся на прием.