Обсудили важные вопросы

Темой обсуждения стала деятельность многофункциональных центров. В работе «круглого стола» приняли участие, депутаты краевого парламента, представители органов исполнительной власти и местного самоуправления, руководители МФЦ, представители общественных организаций. Участники обсудили наиболее острые проблемы в работе многофункциональных центров. В настоящее время в крае действует 40 офисов и 254 территориальных подразделения МФЦ. Всего в крае работает 695 «окон» обслуживания МФЦ, из них 294 – в сельских населенных пунктах.

Особенно остро встал вопрос очередей. Рост популярности сети МФЦ в крае привел к серьезному увеличению нагрузки на них. Так, за 9 месяцев текущего года специалистами центров было оказано почти 2 миллиона услуг, что в 1,3 раза больше, чем за этот же период 2016 года. Директор краевого МФЦ Наталья Остроумова рассказала, что, наряду с общей загруженностью, порой возникают всплески количества обращений в результате принятия новых законодательных актов. Так, в августе – сентябре этого года нагрузка на

многофункциональные центры увеличилась в 5 раз. Со следующего года МФЦ станут участниками выборного процесса. Они будут оказывать услуги по приему заявлений о включении в список избирателей по месту нахождения, формировать соответствующие списки и выдавать открепительные удостоверения, что приведет к дополнительной нагрузке на специалистов.

Опыт привлечения МФЦ в качестве инструмента реагирования при возникновении чрезвычайных ситуаций был отмечен министром экономического развития России Максимом Орешкиным на ежегодном всероссийском форуме МФЦ в сентябре этого года.

Екатерина КИРПЕНКО.