210 лет КМВ отметят должным образом

В Ессентуках в министерстве курортов и туризма прошло совещание с главными врачами здравниц Кавказских Минеральных Вод, на котором обсуждались вопросы подготовки и проведения фестиваля в честь 210-летия образования курортного региона и праздничного мероприятия, посвященного 150-летию Русского Бальнеологического Общества.

Выступая на совещании, министр курортов и туризма Ставропольского края Валентина Ченцова особо отметила то, что Кавказские Минеральные Воды были и остаются главной здравницей России и обеспечивают 15% всего объема санаторно-курортных услуг по стране. По поручению губернатора края Валерия Зеренкова и полномочного представителя Президента РФ в Северо-Кавказском федеральном округе Александра Хлопонина на праздничные мероприятия в честь 210-летия образования курортного региона приглашены представители многих субъектов Российской Федерации, федеральные министры, руководители туристских фирм, представители федеральных средств массовой информации. И перед фестивалем, который пройдет 7 сентября в Ессентуках, будет организован инфотур по здравницам Кавказских Минеральных Вод. По утвержденному губернатором края сценарию фестиваля на нем будут представлены национальные подворья, ожидаются выступления более 500 артистов со всей России, лучших художественных коллективов республик Северного Кавказа, команды КВН города Пятигорска и еще многое другое. Кроме того, праздничные мероприятия будут проходить в рамках юбилея практически с сентября по ноябрь текущего года. Этому будут посвящены и дни городов и районов, входящих в курортный регион. Так, 24 августа пройдет День Ессентуков, 7 сентября - города Лермонтова, 14 сентября - Пятигорска и Кисловодска, 21 сентября - Железноводска и Георгиевска, 5 октября - Минеральных Вод, 20 октября - Георгиевского района, 23 ноября - Предгорного района. А с 20 по 22 сентября в Предгорном районе будут выступать художественные коллективы этнической музыки. Как отметила Валентина Ченцова, уже изготавливаются юбилейные медали в честь 210-летия КМВ, различные виды рекламной и сувенирной продукции. «Мы обращаемся к главным врачам здравниц Кавминвод, - сказала министр, - с убедительной просьбой по организации доставки всех отдыхающих с 11 до 23 часов на фестиваль в Ессентуках».

О подготовке и проведении празднования 150-летия Русского Бальнеологического Общества доложил на совещании заведующий научно-организационным отделом федерального государственного бюджетного учреждения «Пятигорский государственный научно-исследовательский институт курортологии Федерального медико-биологического агентства России» Алексей Глухов. «Юбилейная научно-практическая конференция на тему «Прошлое, настоящее, будущее», - сообщил Алексей Николаевич, - пройдет 17 - 18 октября с участием зарубежных ученых, готовится к выпуску сборник статей и будет подготовлена монография «Русское Бальнеологическое Общество в Пятигорске» и общий библиографический указатель всех трудов по курортологии». Алексей Глухов призвал главных врачей здравниц более активно участвовать в подготовке юбилейной конференции.

Валентина Ченцова на совещании также доложила о создании Общественного совета при министерстве курортов и туризма, представила его председателя - генерального директора - главного врача ОАО «Санаторий «Жемчужина Кавказа» и одновременно председателя Содружества санаторно-курортных учреждений Кавказских Минеральных Вод Евгения Никитина. А также высказала позицию губернатора края Валерия Зеренкова о недопустимости приватизации ОАО «Кавминкурортресурсы» - этого стратегического предприятия по использованию минеральных вод и целебной грязи Тамбуканского озера. Была затронута на совещании и тема закрытия уникального Цандеровского института механотерапии в Ессентуках. Исполнительный директор ООО «Курортное управление (холдинг г. Кисловодск» Юлия Корогодова снова посетовала на нерентабельность этого лечебного учреждения и озвучила предполагаемый график его работы - с утра проходят лечебные процедуры, а после обеда «Механотерапия» работает как музей. На это Евгений Никитин внес свое предложение - с утра «Механотерапия» работает как музей, так как отдыхающие в санаториях принимают свои лечебные процедуры, а после обеда работает в лечебном режиме, а здравницы будут направлять сюда своих пациентов.

Интересные данные о загрузке санаторно-курортного комплекса Кавказских Минеральных Вод за первое полугодие 2013 года представила на совещании первый заместитель министра курортов и туризма Ставропольского края Наталья Холопова. «За этот период санаторно-курортный и туристский комплексы Кавминвод, - отметила Наталья Владиславовна, - приняли на отдых и лечение порядка 375 тысяч человек. Численность отдыхающих в крае увеличилась на 14,5 тысяч человек, что на 4,1 процента больше в сравнении с аналогичным периодом 2012 года». А оборот предоставляемых услуг в 2012 году только в санаторно-туристской и экскурсионной сферах превысил 20 млрд. 868 млн. рублей, и это без учета сопутствующих услуг. И каждый год вводятся в оборот новые места приема в санаториях. В текущем году ожидается увеличение емкости здравниц на 3 тысячи человеко-мест, строятся торгово-развлекательный комплекс в Пятигорске и конгресс-центр в Минеральных Водах. Наталья Холопова пригласила главных врачей здравниц более активно участвовать в организуемых министерством выставках самого разного уровня, при этом за предоставляемую выставочную площадь платит министерство. 2013 год объявлен Годом туризма Китая в России и России в Китае, поэтому будет очень интересная выставка в Шанхае. Намечается выставка и в Лондоне. И как сообщила Наталья Холопова, министерством курортов и туризма разработано Положение о лечебно-курортных местностях местного значения, что так важно для Ставрополья.

Жесткой критике со стороны Валентины Ченцовой был подвергнут уровень сервиса в здравницах Кавминвод. Много жалоб, как отметила она, приходит на работу здравниц ФНПР. Они будут проверяться с привлечение представителей Роспотребнадзора. Также абсолютно не соответствуют общепринятым мировым стандартам классификации номерных фондов, размещаемых на сайтах здравниц, что явно не допустимо. Будет проверено и присуждение категорийных звезд здравницам, пансионатам и гостиницам. На настоящее время, как отметила министр, имеют утвержденные звездные категории только санатории «Долина нарзанов», «Вилла-Арнест», «Виктория» и «Плаза» в Кисловодске, пансионат «Родина» в Ессентуках и гостиница «Бристоль» в Пятигорске.

После совещания Валентина Ченцова ответила на несколько вопросов корреспондента.

- Валентина Владимировна, какова главная цель проведения такого интересного по замыслам фестиваля в честь 210-летия Кавказских Минеральных Вод?

- Во-первых, это будет эффективное имиджевое продвижение нашего курортного региона федерального значения практически в масштабах страны. В это время будет полная загрузка всех здравниц, а это 40 тысяч отдыхающих одновременно, не считая туристов, и если все они будут участниками нашего праздника, то воочию убедятся в том, что наши курорты живут и развиваются, познакомятся с перспективными планами дальнейшего их развития. Вот почему так важна поддержка руководителей здравниц в организации и проведении фестиваля.

- На совещании обсуждались также некоторые проблемы нашего туристско-санаторного комплекса. Какие главные из них?

- Да, они есть, и мы их хорошо знаем. В настоящее время имеется очень жесткая конкуренция в санаторно-курортной сфере - это Трускавец, Крым, Подмосковье, где также много неплохих здравниц. Вот почему так важно перейти на международные стандарты обслуживания. Кроме того, к нам с удовольствием поехали бы на лечение иностранцы, но для их привлечения в наши здравницы обслуживающему персоналу, а особенно врачам, необходимо хорошее знание английского языка. И руководителям санаториев, пансионатов, гостиниц необходимо постоянно учить персонал высококлассному сервису, как этого уже требуют от нас наши гости.

Эдуард ВИКТОРОВ.

НА СНИМКЕ: участники совещания.Фото автора.