Всесильный «лохотрон»

Еще не так давно в дни отдыха переполненные электрички везли в Кисловодск тысячи кавминводцев, которых привлекали тенистые терренкуры уникального курортного парка, живописное декоративное озеро, ухоженные бульвары с фонтанами и завораживающим ароматом лип. Теперь же здесь все «липовое», то есть фальшивое, поддельное. Потому и не едут сюда больше гости из соседних курортов, а сами кисловодчане стараются хотя бы на субботу и воскресенье убежать от зловонного шашлычного дыма расплодившихся забегаловок в природоохранных зонах, от камышей на дне высохших водоемов с тучами комаров, от неубранных мусорных контейнеров с прилегающими свалками, от развалин долгостроя на месте танцующих цветомузыкальных струй. Некогда шумный «пятачок» в центре курорта шлифуют от безделья отдыхающие да редкие местные жители. Под косые взгляды всезнающих бизнесменов какой-нибудь молодой альфонс в сопровождении престарелой, но влиятельной леди присматривает для себя очередной торговый объект.

В последнее время центр отдыха на Кавминводах переместился в Ессентуки, где преобразилась похорошевшая площадь, которая радует фонтаном и оглашается звонкоголосым восторгом малышей, раскатывающих на взятых напрокат велосипедах, роликовых коньках. Но отрадные внешние перемены не в силах сгладить горький осадок от ненавязчивого сервиса. Скучающие взрослые с недоумением взирают на строящийся особняк, нелепо вторгающийся в площадь. Какой архитектор мог допустить подобное уродство? Единственная услуга для многочисленных гостей - сплошные питейные заведения. На одно из них во время нашей недавней прогулки обратил внимание народный поэт и член Общественной палаты РФ Андрей Дементьев:Ну я понимаю - концертный зал имени Шаляпина, и вдруг напротив ...трактир «Шаляпин». За что в такую немилость впал русский гений...Итальянскому маэстро Паворотти повезло больше: его именем названа соседняя кофейня. Тоже, правда, не совсем понятная претенциозность местных «гроссмейстеров прилавка», увлекающихся зарубежными брендами, но хоть не обидно. А вот великий царь-бас пригодился лишь для .трактира - стыдно, однако.Из любопытства рискнули все-таки заглянуть, ожидая услышать бессмертные записи Шаляпина или увидеть в меню любимые блюда Федора Ивановича. На веранде одинокий курортник яростно «сражался» с «упорным» куском мяса. Ни один из столиков не сервирован. Суровая официантка, без тени улыбки и без приветствия, принесла меню . соседнего кафе «Карнавал», фирменных «шаляпинских» не оказалось.Если верить администратору, то все их отчаянные попытки приобщить посетителей к творческому духу выдающегося певца успехом не увенчались, особенно у молодых поклонников, воспитанных на сомнительных шлягерах шоу-бизнеса. Главное - прибыль, любыми, как говорится, средствами. Любопытно, кто разрешил зарегистрировать такое название, не согласовав его, как положено, с министерством культуры. Как явствует из не очень вразумительных намеков, так решил бывший мэр - то ли владелец, то ли просто инициатор. Ну и переименуйте харчевню, пусть это будет трактир, скажем, «Градоначальник», чтобы не позорить имя великого баса, не раз бывавшего, кстати, в Ессентуках.Порой создается впечатление, что из всего советского прошлого нам достался в наследство лишь ненавязчивый сервис, который преследует повсюду. Звоню по указанному телефону, чтобы узнать, почему не включается Интернет. «Переключаю вас на оператора», - обнадеживает милая барышня. Бесконечные гудки с музыкальной заставкой прерываются каждые 18 секунд (засек) автоответчиком: «Ждите ответа». Ждем-с, 10 минут, 20, полчаса. Терпение лопается, повторяю процедуру на следующий день - результат тот же. Перезваниваю на знакомый номер с вопросом: «Сколько же у вас операторов?» - «Много, а что?» - «А то, что у меня уже в ушах звенит «Ждите ответа» и не может быть, чтобы за час(!) не освободился ни один оператор». Благо, в отделе претензий нашлись более внимательные к запросам сотрудники.Оказывается, на указанный телефон звонит весь край. Но если служба технической поддержки ставропольского филиала «Ростелекома» не справляется с нагрузкой, следует, видимо, расширить штат. Ведь пользователей Интернетом становится все больше, каждый из нас исправно платит солидные деньги и вправе рассчитывать на оперативное обслуживание.Зато нет отбоя от активности телефонных аферистов. Какие только заманчивые предложения не обрушиваются на наши «мобильники». То нам обещают приз в миллион рублей, то предлагают развлекательный розыгрыш под впечатляющим кодом «контент-провайдер», то без нашего ведома заменяют звуковой сигнал, а потом еще и взимают за свой произвол наши рубли. Абоненты все чаще жалуются на непонятные списания средств с наших телефонных счетов. Пора бы компетентным органам разобраться, откуда у этих «мобильных карманников» (иначе этих предприимчивых менеджеров не назовешь) наши телефонные номера и почему они безнаказанно резвятся на наших «мобильных» полях. Такое вот современное виртуальное мошенничество.