Log in

22 июля 2018 года, 21:07

Сервис в столице солнца и нарзана оставляет желать лучшего

Работа общественного транспорта часто вызывает нарекания у людей. Граждане недовольны постоянным повышением тарифов, качеством самих автомобилей и, конечно же, культурой общения водителей с пассажирами. Именно последнее привлекло внимание жителей Кисловодска. Город-курорт называют столицей солнца и нарзана. И это оправданно, ведь природа щедро одарила Кисловодск и солнечными днями, и целебными водами. Именно поэтому тысячи туристов приезжают в санатории этого города отдохнуть и поправить свое здоровье. И от того, как Кисловодск встретит гостей, зависит мнение о курорте в целом. К сожалению, в общественном транспорте, которым пользуются и местные жители, и приезжие, сервис оставляет желать лучшего.

В социальной сети Instagram один из пользователей опубликовал пост о поведении водителей маршрутного такси номеров 15 и 25 города Кисловодска. Они много курят во время движения: «Водители неоднократно заезжают с улицы Красивой на Римгородскую, подкуривают сигарету и курят, не доезжая до конечной». На замечания водители хамят, а один даже хотел дать физический отпор.

Парень пишет, что уже обращался в администрацию Кисловодска по данному поводу, но ситуация не изменилась. Не имея возможности решить проблему с помощью властей, он решил привлечь внимание людей к данной проблеме. Публикация сразу получила больше ста комментариев. Мнения авторов разделились: одни поддерживают парня: «Пассажиры не должны терпеть сигаретный дым! Это не только на этих маршрутах происходит! Это общественный транспорт, а не личный автомобиль! В каждой маршрутке висит знак «Не курить», но, похоже, водители думают, что их это не касается!». Однако нашлись и те, кто решил заступиться за водителей, мотивируя это тем, что у них работа тяжелая: «Ходи пешком, если не устраивает»; «Для таких особо стрессовых и аллергичных есть и такси». Конечно, такая нервозная ситуация не может положительно влиять на водителя, ведь ему еще везти людей. Он отвечает за жизни пассажиров. Однако стыдно, что в городе-курорте федерального значения сервис не соответствует уровню курорта, и можно нарваться на водителя, который курит в салоне и хамит пассажирам.

Молодой человек также отметил, что устал пытаться найти общий язык с водителями. Многие пассажиры просто-напросто отказываются садиться в маршрутное такси, в салоне которого – сигаретный дым. От администрации ответа тоже пока нет. Общественный транспорт находится в ведении Управления городского хозяйства, транспорта и строительства администрации города-курорта Кисловодска. Мы не знаем, куда именно и как жаловался молодой человек, однако администрация города не должна оставлять подобные случаи без внимания. Органы местного самоуправления обязаны создавать условия для предоставления транспортных услуг населению и организации транспортного обслуживания населения в границах муниципальных образований. Об этом говорится в Федеральном законе от 6 октября 2003 года. Однако они не спешат выполнять свои обязанности.

Также для того, чтобы заниматься перевозками людей общественным транспортом, предприятия и предприниматели должны получить специальное разрешение (лицензию) и согласовать маршрут. Лицензию выдает администрация города, она же согласовывает маршрут. То есть, как ни крути, следить за порядком должна администрация Кисловодска. Также, предоставляя лицензию на перевозку, администрация могла бы контролировать и сервис, следить за культурой водителей. Или запретить курить в салоне и во время движения, или даже вообще не допускать курящих водителей к маршруту.

Более того, уже давно вступил в силу Федеральный закон ФЗ-15 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». В данном документе прописано, где курить нельзя. Согласно букве закона, запрещается курение табака на воздушных судах, на всех видах общественного транспорта (транспорта общего пользования) городского и пригородного сообщения. Таким образом, водители не только мешают пассажирам и вредят их здоровью, но и нарушают закон. Курение наносит вред здоровью, и не только самого курильщика, но и всех, кто его окружает.

Елена АЛЕКСАНДРОВА.

Другие материалы в этой категории: « Кто должен убирать мусор? Покупка с душком »