Log in

14 ноября 2018 года, 21:36

Достучаться до чиновников

Довелось как-то наблюдать, как молодая чиновница лихо отшила пожилую женщину с ее житейскими вопросами: «Все ответы, бабушка, в Интернете». «А что такое Интернет?» – робко спросила старушка.

Властные и многие ведомственные структуры обзавелись сайтами, которые действительно преуспевают в оперативном информировании населения. Но, думается, горожане вправе рассчитывать и на обратную связь с муниципальной властью. Разумеется, на расплодившихся и бесконтрольных частных сайтах иногда всплывает непроверенная, надуманная информация с едкими комментариями, где серьезный электронный диалог исключается. И все-таки пользователи социальной сети зачастую обращают внимание органов местного самоуправления на конкретные проблемы.

Который день кисловодчане обсуждают на сайтах, что в самом центре курорта, у популярного кафе «Пончики», над протекающей под землей речкой образовалась глубокая яма. Диаметр ее небольшой – всего полметра, но горожане обеспокоены, не последует ли обвал по соседству с автобусной остановкой. Подъезд общественного транспорта к остановке перекрыли, ямку предусмотрительно оградили – и успокоились. Кисловодчане хорошо помнят, как неподалеку строительство небольшого моста через речку Ольховку растянулось на полтора года, перекрыв транспортное движение, и к железнодорожному вокзалу приходилось добираться в объезд. Сегодня ситуация в Кисловодске иная. В управлении городского хозяйства только что сменили руководителя: возглавил УГХ бывший заместитель Владимир Соболев, который энергично взялся за дело. Но пролетела неделя, прошли выходные, и только с понедельника здесь пообещали приступить к ремонтным работам. Сколько времени теперь потребуется на приведение в порядок автобусной остановки или большей площади, никто не знает. А что мешает чиновникам разъяснить в соцсетях положение дел?

Перенесемся из центра на окраину курорта. Бермамытский район иронично зовут Бермудским – из-за обилия проблем. Сюда ведет улица Катыхина, которая обрывается на крутом подъеме, а потом за лесным массивом вдоль воинской части появляется снова и упирается в самый отдаленный жилой квартал. Здесь живут в основном переселенцы из ветхого жилья. Похожие друг на друга дома – в большей степени без обозначения, без нумерации. Недовольство жильцов вызывает благоустройство микрорайона – дожди нередко затапливают иные подъезды, во дворах ни одного фонаря. А на сайтах – жалобы на перебои с горячей водой. Да и при подключении вода течет ржавая, мутная. Обслуживает квартал небольшая автономная котельная. На днях оказавшиеся без присмотра дома переданы под крыло ДУ-2. Это сравнительно новое, единственное в городе муниципальное домоуправление, которое успело хорошо зарекомендовать себя в других районах. Так что у жильцов появилась реальная надежда. Но, опять-таки, что мешает управленцам разместить на сайтах соответствующую информацию, которая ответила бы на вопросы горожан и, прежде всего, обеспокоенных пользователей социальной сети?

Из анекдота: «А что будет, если наш океанский лайнер столкнется вдруг с айсбергом? – спрашивает капитана любопытная путешественница. – Да ничего страшного – айсберг поплывет дальше». Вот так и наши непотопляемые, словно айсберг, чиновники безмятежно плывут по волнам бушующего житейского моря. Равнодушные и холодные, как несокрушимые глыбы льда под водой, они предпочитают отмалчиваться, словно набравши в рот нарзана.

Анатолий ДОНСКОЙ.