Горячая линия по вопросам оплаты ЖКХ

По поручению губернатора Владимира Владимирова на базе Государственного казенного учреждения Ставропольского края «МФЦ» начала работать горячая линия по вопросам оплаты услуг ЖКХ.

При участии министерств экономического развития, жилищно-коммунального хозяйства, промышленности, а также государственной жилищной инспекции и тарифной комиссии разработана «дорожная карта» и определена ответственность каждого из участников.

Телефон горячей линии: 8 (800) 200-40-10. Все звонки для жителей края будут бесплатными. Операторам предстоит работать в тесном взаимодействии со специалистами профильных региональных ведомств.

Перечень вопросов, по которым можно будет получить консультацию, на сегодняшний день включает:

– применение тарифов на коммунальные услуги (водо-, тепло-, газо-, электроснабжение, водоотведение и обращение с твердыми коммунальными отходами);

– корректность начисления платы за ЖКУ.

При необходимости список может быть расширен. Тем, кто планирует обратиться за консультацией, важно помнить: чтобы быстро оценить ситуацию с начислением платы и правильность применения актуальных тарифов, специалистам необходимо ознакомиться с платежными документами. Нужно быть готовыми их предоставить при обращении.

Министр экономического развития СК Денис Полюбин поручил специалистам Государственного казенного учреждения Ставропольского края «МФЦ» тщательно проработать перечень вопросов и максимально расширить его, если возникнет такая необходимость, сообщает пресс-служба ведомства.