На Ставрополье прошла «Школа грамотного потребителя»

«Школа грамотного потребителя» - это федеральный проект, который призван повысить уровень знаний собственников и нанимателей жилья. Основной принцип работы «Школы» - это мультиформатность. Для каждой целевой группы имеется свой уникальный подход.

Перед собравшимися с лекциями выступили сотрудники муниципалитетов, которые курируют вопросы ЖКХ. В «Школе грамотного потребителя» приняли участие собственники многоквартирных домов, представители управляющих компаний и другие заинтересованные лица.

В Международный день защиты персональных данных в городе-курорте Пятигорске слушателям рассказали об использовании и защите персональных данных в ЖКХ. Участники занятия также узнали о типичных нарушениях в этой сфере то, как можно обнародовать списки должников без нарушения закона о персональных данных.

Под персональными данными понимается любая информация, которая относится прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу. Основные правила обращения с персональными данными регламентированы Федеральным законом «О персональных данных». Целью этого закона является защита прав и свободы человека при обработке его личной информации, в том числе право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Категории обрабатываемых персональных данных подразделяются на четыре группы - специальные, биометрические, общедоступные и иные категории, которые не представлены в трёх предыдущих группах.

На мероприятии также обсуждалось о том, что операторами персональных данных в сфере ЖКХ могут выступать управляющие и обслуживающие организации, ресурсоснабжающие организации, ТСЖ, ЖСК, информационно-расчетные центры, фонд капитального ремонта. Обработка персональных данных оператором возможна только с письменного согласия человека или с согласия в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

Лекторы рассказали участникам и о типичных нарушениях в сфере ЖКХ. По результатам выборочного анализа материалов проверок установлено, что операторами в большей степени допускаются такие нарушения, в которых было не представлено уведомление об обработке персональных данных, предоставление неполных или недостоверных сведений, содержащихся в уведомлении, нарушение требований конфиденциальности, допущенных при обработке ПД, и другие нарушения.

Следует отметить, что в некоторых случаях встречаются такие ситуации, когда в организациях не соблюдаются элементарные меры для защиты от утечки информации, такие, как использование антивирусной защиты, соответствующих требованиям паролей, разграничение доступа к конфиденциальной информации.

В соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных» управляющая компания обязана обеспечить конфиденциальность таких данных, то есть не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Распространение персональных данных - это те действия, которые направлены на передачу персональных данных определенному кругу лиц или ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

Из этого следует, что управляющая организация не в праве без согласия граждан ни передавать их персональные данные третьим лицам и ни обнародовать. Запрет не действует в отношении обезличенных и общедоступных персональных данных.

НА СНИМКЕ: участники занятия.

Фото автора.